Políticas de Entrega

1. Prazos de entrega

1.1. Os prazos de entrega podem variar de acordo com o local e o método de envio selecionado. Faremos o possível para cumprir os prazos estimados, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros ou circunstâncias fora de nosso controle.

1.2. O prazo de entrega informado no site, também varia de acordo com a disponibilidade do produto em nossos estoques. Garantimos a pronta entrega, caso esteja disponível em nosso estoque.

1.3. Ao efetuar uma compra, você receberá informações sobre o prazo estimado de entrega durante o processo de compra. Caso haja alterações no prazo de entrega, você também será comunicado.

1.4. O prazo de entrega começa a ser contabilizado somente após a confirmação do pagamento.

Obs.: para pagamento via boleto bancário, note que as instituições financeiras podem levar até 3 (três) dias úteis para confirmar o pagamento.

2. Endereço de entrega

2.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas feitas em endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

2.2. Se ocorrer algum erro no endereço de entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos tentar corrigir a situação antes do envio.

3. Acompanhamento do pedido

3.1. Forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido. Esse código será enviado para o e-mail cadastrado durante o processo de compra.

3.2. Você poderá utilizar o código de rastreamento para verificar o status da entrega no site da transportadora responsável pelo envio.

4. Recebimento do pedido

4.1. Ao receber seu pedido, verifique cuidadosamente a embalagem e os produtos. Caso identifique alguma irregularidade, como embalagem danificada ou produtos faltando, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as devidas providências.

4.2. É importante lembrar que a responsabilidade pela integridade dos produtos passa para o cliente no momento do recebimento. Certifique-se de conferir a embalagem e os produtos antes de assinar o comprovante de entrega.

5. Alterações nesta política

6.1. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Entrega a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação da versão atualizada em nosso site.

6. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Entrega, clique aqui para entrar em contato conosco.

Esta Política de Entrega foi atualizada em 25 de maio de 2023.